FAQ générales

WHITE – Nouveau sur le White
Vous avez fait un excellent choix ! Vous disposez désormais de tout ce dont vous avez besoin au même endroit, une application qui vous permet de passer des ...
Lun, 31 Mars, 2025 à 11:03 H
WHITE – Envoyer - Temps d'antenne mobile
Mobile Airtime, ou IMTU, signifie International Mobile Top-Up, un service qui permet aux utilisateurs d'envoyer du crédit de téléphonie ou du crédit mob...
Lun, 31 Mars, 2025 à 11:03 H
WHITE – Comment payer, vos options
Nous proposons désormais différentes façons d'acheter nos produits. Si vous effectuez un rechargement régulier de votre solde dans l'applicatio...
Lun, 31 Mars, 2025 à 11:04 H
WHITE – Options d'envoi
Vous pouvez utiliser WHITE APP pour fournir un soutien financier à vos amis et à votre famille en payant les factures de services publics suivantes : Élec...
Ven, 21 Mars, 2025 à 9:41 H
WHITE – Envoyer - Bons et cartes cadeaux
Vous pouvez désormais utiliser votre application WHITE pour acheter des cartes-cadeaux et des bons numériques. Il peut s'agir de cadeaux pour aider vos ...
Lun, 31 Mars, 2025 à 11:04 H
WHITE – Envoyer - Services publics et paiement de factures
Vous pouvez trouver l'option permettant de payer les factures de vos proches à différents endroits dans l'application. Soit directement via vos cont...
Lun, 31 Mars, 2025 à 11:04 H
WHITE – Problèmes d'ajout de crédit
Problèmes de rechargement : si votre paiement échoue, veuillez réessayer et vérifier que les détails que vous ajoutez sont corrects. Il peut également ...
Lun, 31 Mars, 2025 à 11:05 H
WHITE – Suppression de compte
Si vous décidez que vous ne souhaitez plus utiliser nos services et que vous souhaitez que vos données soient supprimées, vous pouvez le demander en nous en...
Lun, 31 Mars, 2025 à 11:06 H
WHITE – Aide et support général
Page d'aide et d'assistance : quelle que soit la manière dont nous connectons vos appels, l'application a besoin d'une connexion de données ...
Ven, 21 Mars, 2025 à 9:42 H
WHITE – Clavier numérique et types d'appel
PAVÉ DE NUMÉROTATION : Il existe différentes manières de composer vos appels, nous vous facilitons la tâche et nous vous en confions la gestion : Vous...
Lun, 31 Mars, 2025 à 11:07 H