إضافة الرصيد في غاية السهولة! افتح تبويب "حسابك"، وستتمكن من إضافة الرصيد باختيار "إضافة رصيد اتصال".
عند إضافة الرصيد، تأكد من اختيار المبلغ الصحيح، وإذا كانت لديك أي رموز ترويجية، فأضفها قبل إعادة الشحن.
يمكنك أيضًا إعادة الشحن عبر عدة طرق:
الهاتف - عبر خدمة إعادة الشحن التلقائية
عبر الإنترنت (المفضل) - يتم كل ذلك من خلال تطبيقك.
الرقم السري - إذا اشتريت قسيمة إعادة شحن
إعادة الشحن في غاية السهولة. ما عليك سوى النقر على "عبر الإنترنت" واتباع الخطوات لإضافة رصيدك إلى رصيدك داخل التطبيق.
يمكنك تفعيل "إعادة شحن الرصيد المنخفض" في أي وقت. هذه طريقة رائعة للحفاظ على رصيد نشط في حسابك.
إذا لم تنشئ حسابًا بعد، يمكنك ذلك بالنقر على الرمز في أعلى يمين الشاشة. إنشاء حساب مثالي لأنه يتيح لك تتبع أي مدفوعات تقوم بها، بالإضافة إلى سهولة الوصول إلى إيصالاتك. يمكنك أيضًا حفظ بيانات بطاقتك، مما يُسهّل عمليات الشحن المستقبلية!
بمجرد إنشاء حساب، يمكنك إدارة ما يلي:
البيانات الشخصية - يمكنك تحديث هذه البيانات لاستخدامها في إيصالك/فاتورتك.
عمليات شحن الرصيد المنخفض - عرض وإدارة عمليات شحن الرصيد المنخفض.
إعدادات الدفع - عرض بيانات بطاقتك وإدارتها.
الطلبات السابقة - عرض الفواتير وتنزيلها.
يمكنك العثور على إجابات لمعظم استفساراتك بالاطلاع على قسم الأسئلة الشائعة.
إذا كنت بحاجة إلى دعم، فلدينا فريق خدمة عملاء في المملكة المتحدة يمكنك الاتصال به. فريقنا متاح من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 9 صباحًا حتى 5 مساءً. يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ask@whitecalling.com أو الاتصال بنا على الرقم 0330 001 0488.