إذا احتجتَ يومًا إلى إيصال لإعادة شحن رصيدك، فالأمر في غاية السهولة.
يمكنك إعداد حساب تطبيق WHITE الخاص بك لإرسال إيصال إليك عبر البريد الإلكتروني بمجرد إعداد حسابك الإلكتروني.
يمكنك القيام بذلك باختيار "إضافة رصيد اتصال" في قسم الحساب في تطبيقك، ثم اختيار "عبر الإنترنت"، لفتح قسم الدفع الإلكتروني.
من هنا، يمكنك إنشاء حساب إلكتروني، وإعادة شحن الرصيد، وتفعيل الرصيد المنخفض، والوصول إلى إيصالاتك.
بالنقر على الأيقونة في أعلى اليمين، ستنتقل إلى قسم "حسابي" في البوابة (بعد التسجيل)، ويمكنك الوصول إلى طلباتك السابقة بالتمرير لأسفل الصفحة. ما عليك سوى العثور على الطلب الذي ترغب في الحصول على إيصال له، ثم النقر على أيقونة العين، ومن هنا يمكنك تنزيل فاتورة المعاملة.
يمكنك العثور على إجابات لمعظم استفساراتك بالاطلاع على قسم الأسئلة الشائعة.
إذا احتجت إلى دعم، فلدينا فريق خدمة عملاء في المملكة المتحدة يمكنك الاتصال به. فريقنا متاح من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 9 صباحًا حتى 5 مساءً. يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ask@whitecalling.com أو الاتصال بنا على الرقم 0330 001 0488.